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看下港式甜品店是如何吸引客人再次回购的

杏记甜品2019-08-13 14:14:48

从客人抵达港式甜品店的那一刻起,您就会面临巨大的挑战和绝佳的机会。挑战在于找到满足客人期望的方法,并向他们展示您对自己业务的欣赏程度;他的机会 是积极地影响他们对港式甜品店的印象,并鼓励回访的机会。

当客人在您的港式甜品店时,您可以控制他们的体验。一旦您的客人支付了餐费并开门,就很难重新吸引他们。在今天的数字世界中,正确地着眼于如何通过有用且引人入胜的港式甜品店网站和各种社交媒体平台吸引客人。虽然这些东西对于从竞争中脱颖而出很重要,但许多港式甜品店老板并没有利用这个机会向客人推销他们实际上在建筑物内。

看下港式甜品店是如何吸引客人再次回购的

1.表示感谢

考虑客户到达您所在地点之前经历的决策过程。他们必须决定外出就餐。然后,他们必须决定他们“心情愉快”的菜肴类型,他们可能有多余的选择。考虑一下您的客人在前往港式甜品店的途中经过的大量港式甜品店。

让顾客进门需要很多。当客人终于到达时,告诉他们您对他们选择在您的港式甜品店用餐的事实表示赞赏。确保店长和服务员得到适当的培训,因为他们通常是您工作人员与客人互动的第一批成员。当他们走进前门并努力识别回头客时,他们应该迎接客人。您的服务器应该友好而周到。管理人员应触摸每张桌子并尽力识别回头客。有无数种方法可以让客人感到欣赏它们。

2.桌子帐篷

在所有桌子上放置桌子帐篷不仅是推广菜单项目的好方法,而且它也可以成为客人在港式甜品店时营销的好地方。您可以提供有关即将举办的活动,特价促销以及您真棒忠诚度计划的信息,以鼓励回访。

3.邀请客人加入您的忠诚度计划

现在是邀请客人加入港式甜品店忠诚度计划的最佳时间,而不是他们实际上在您的港式甜品店。在用餐结束后,在享受了优质的服务,美食和氛围之后,鼓励客人加入港式甜品店的忠诚度计划,同时体验仍然非常新鲜。培训您的员工,鼓励客人加入港式甜品店的忠诚度计划,以便他们可以获得诱人的优惠和特价优惠。

4.在下一次访问中为客人提供一些东西

在他们离开之前,给客人一个理由回来。即使是免费开胃小食品或下一顿饭的小折扣也足以让他们再次回购。如果您真的想让客人满意,可以根据他们当前用餐时的订单个性化优惠。

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