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是什么促使顾客选择这一家港式甜品店的呢?

杏记甜品2019-08-12 14:18:06

当您面临做出决定但不确定选择哪个选项时会发生什么?我们中的许多人都会关注我们周围的人和意见,例如选择在去哪家店。对于港式甜品店老板来说,确定一个用餐者选择一家港式甜品店而不是另一家港式甜品店的动机,并找到解决这些因素的方法可能会对您的业务的成功和整体健康产生重大影响。

1.食客先向朋友和家人寻求建议。

口碑营销仍然存在并且很好。每个客人都有一个网络,你不知道普通客人的社交影响力,无论是数字还是物理,都可能有多远。忠诚的顾客更有可能成为您港式甜品店的品牌拥护者,并鼓励他们的圈子来看看大惊小怪。

是什么促使顾客选择这一家港式甜品店的呢?

2.三分之一的用餐者决定在港式甜品店用餐,因为他们在社交媒体上看到过。

这个统计数据加上这样一个事实,即五分之一的食客计划在未来的日期访问一家港式甜品店因为他们在社交媒体上遇到它,这意味着您现在拥有制定社交媒体营销策略和执行计划所需的所有证据。问题是,您的社交媒体声誉不仅仅基于您从港式甜品店帐户发布的内容。您需要密切注意您的港式甜品店被标记或提及的帖子,以了解您对品牌的对话。

3.在社交媒体上关注食品相关账户的可能性是寻找新港式甜品店的五倍。

与影响者合作可能会很快变得昂贵。如果你想在投入大量资金购买一些有影响力的内容之前测试水域,以提升你港式甜品店的社交媒体声誉,请查看人们标记你的帖子,找出谁在没有付费的情况下有机推广你的品牌。如果你发现其中一个人的追随者数量特别高,那就伸手去看看你是否能给他们免费用餐或者一些赃物来感谢他们并激励他们继续向你的网络宣传你的品牌。

这是一个常见的误解,一个疯狂的港式甜品店对客人更具吸引力。许多人喜欢轻松的氛围和易于预订的餐桌,而不是竞争预订和出现需要等待的餐点。今天的消费者已经习惯了按需生活,任何需要等待的客户体验,即使是短暂的等待,都无法赢得他们的重复业务。满堂红不应该阻止您的客人将来访问或在您的其他位置(如果适用)找到名单上的空位; 激活请求功能,以便在短期内可能无法找到开放式桌面的访客可以向您发送他们的联系信息,您可以与他们联系,以便将来可用。

在线预订平台已经走过了漫长的道路,现在为用户提供了除了核心在线预订服务之外的一系列有价值的功能,例如存储客户信息和分析客户行为的能力。通过投资在线预订解决方案,您不仅可以为您的客人提供他们想要的东西,能够快速轻松地在您的港式甜品店预订,并改善他们的整体客户体验,但您的港式甜品店运营也将受益于这些其他功能,见解和分析机会。

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