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港式甜品又一大片来袭,正面对打甜品界各大品牌!

杏记甜品2019-07-10 14:21:45

欺诈在港式甜品店很常见。为什么?拥有多个可访问系统/注册的人员的大型员工面临风险。将此与多班次和高员工流动相结合,业主不可能每天都在那里防止港式甜品店欺诈。

港式甜品又一大片来袭,正面对打甜品界各大品牌!

外部欺诈与内部欺诈

外部欺诈由客户或供应商/供应商承担。这些人与港式甜品店本身的联系较少。内部欺诈由员工承担。从统计数据来看,内部欺诈占据了商业欺诈的绝大部分,包括所有行业。全国港式甜品店协会估计,员工盗窃占港式甜品店损失的75%。
港式甜品店外部欺诈的类型
退款

这是什么

退款有3种类型:港式甜品加盟店错误,犯罪欺诈和友好欺诈。
港式甜品加盟店错误是退单的灰色区域。无论是客户还是港式甜品加盟店都没有对这次退单有过错,人们认为对方犯了错误。例如,当客户认为他们没有授权交易或对菜肴的价格存在分歧时,他们可能会要求退款。
犯罪欺诈就像听起来一样 - 犯罪。这种情况发生在使用欺诈性信用卡时,或者等待员工将更大的提示应用于已经由客户签署的账单时。
在退款的客户端发生意外友好欺诈。意外友好欺诈是指消费者授权购买但在没有意识到负责购买的情况下提交退款。例如,儿童可能被口头授权使用其父母的信用卡。当账单到账时,如果账单是欺诈,父母可能会对收费提出异议。
故意友好欺诈更加恶意,客户可能会有买家的懊悔并对收费提出异议并希望退款。如何阻止它
培训员工关注欺诈警告标志:获取并验证签名,了解使用多张信用卡以相同顺序付款的客户。如果其中许多交易被拒绝,则该活动可能是欺诈性的。迅速解决客户服务问题:如果客户表示不满,请尽快联系他们以尝试解决手头的问题。
闯入和抢劫
这是什么
一个抢劫是当受害者是当前和抢劫的东西通过武力或恐吓的方式是有价值的。在没有受害者在场的情况下进行打破和盗窃,例如港式甜品店在小时之前或之后被抢劫。
如何阻止它
使用受监控的警报系统和监控摄像头:无声警报系统在不警告强盗的情况下与警方联系,为您提供潜在的赃物和/或金钱回收。
每晚清空现金抽屉:港式甜品店留下的无人看管的钱越少,有人就越不能侥幸逃脱。

更改例程:每天早上或每晚都不要做同样的事情。有人可能会在您的港式甜品店拉票,以便将来入室盗窃,并了解您最脆弱的时期。使用“伙伴系统” - 与两名员工一起打开和关闭,以提供比独立开放更多的安全性。

 

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