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你的港式甜品加盟店做好这几点服务技巧,日均销售过千不是梦!

杏记甜品2019-02-10

港式甜品加盟店虽然坐落在街头小巷,但却可以给创业者创造出可观的利润,现在港式甜品加盟店的竞争已经不单单靠是产品本身了,服务质量、装修环境、品牌文化等各个方面都会有影响。身为小吃行业的一员,杏记港式甜品加盟店一直致力于做好自己的品牌形象,不断提高自身的服务质量。如何提高呢?今天就和小编一起来看吧。

港式甜品加盟

说话语调以及语速

人在交谈时如何去感受对方的情绪,往往是通过语气来判断的。因此在港式甜品加盟店的经营过程中,港式甜品加盟店员工要注意自己的语气,在语速上的掌控要有节奏不能浮夸也不能太平淡,落落大方,尽可能保持匀速、让顾客能清楚听清,这才能体现出港式甜品加盟店的魅力。

服务态度热情诚恳

面对客人,一定要热情,即使是过路的,或者是只进来看一下却不消费的客人,也是潜在的消费客户,你的热情很容易会感染他们,不仅会吸引大家来消费,而且也能建立良好的口碑,就算客人不买,也一定要用良好的态度送客。

适度推荐顾客推销,不要因小失大

很多港式甜品加盟店都会在节假日的时候推出活动促销产品,要求服务员直接出售超大杯,直接加料等等。其实推销是没有错的,但是要适当。你可以询问客人要中标、大杯,需不需要加料,但是绝不能强制卖给消费者,这样会直接导致消费者的不满,甚至会发生争执。

举止动作细心

双手接钱,手不能碰到甜品,为客人讲解耐心,甜美的笑容,优雅的姿态等等,这些都是服务的细节方面,我们不单要重视服务中的细节问题,更要去解决这些问题,这样才能让服务质量不断的提高。

以上便是港式甜品加盟店想要做好服务要注意的几个细节了,总之,港式甜品加盟店无微不至的贴心服务总会让顾客有一种宾至如归的感觉,容易对产生品牌依赖,你的港式甜品加盟店生意才会越来越好。更多关于开港式甜品加盟店的资讯,尽在“杏记甜品”官网,每天都有更新哟。


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